Términos y Condiciones Generales de YoCasino

Bienvenido a YoCasino España. Al registrarte y utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de abrir una cuenta.

1. Introducción y Marco Legal

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (el «Usuario») y Rank Digital Ceuta S.A.U. (en adelante, «YoCasino»), empresa operadora de la plataforma.

YoCasino opera bajo las licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España.
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que comprendes y aceptas estas normas, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

2. Requisitos para Abrir una Cuenta

Para registrarte y jugar en YoCasino, debes cumplir obligatoriamente con los siguientes requisitos:

Ser mayor de 18 años.
Ser residente en España (o en una jurisdicción donde el juego online sea legal).
Proporcionar datos personales reales, exactos y actualizados (Nombre, DNI/NIE, dirección, etc.).
No estar inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) ni tener prohibido el acceso al juego por resolución judicial.
Solo se permite una (1) cuenta por usuario, dirección IP o domicilio.

3. Verificación de Identidad (KYC)

En cumplimiento estricto con la normativa de la DGOJ para prevenir el fraude y el lavado de dinero:

Tu cuenta deberá ser verificada documentalmente. Deberás subir una copia nítida de tu DNI o NIE en vigor.
Cuentas no verificadas: Tendrán un límite de depósito conjunto de 150€ y no podrán solicitar retiradas de fondos ni acceder a promociones.
Si no se verifica la cuenta en el plazo estipulado por la ley, YoCasino se reserva el derecho de suspenderla temporalmente.

4. Depósitos y Retiradas

Titularidad: Todos los métodos de pago (tarjetas bancarias, Bizum, PayPal, etc.) utilizados para depositar o retirar fondos deben estar a nombre del titular de la cuenta de YoCasino.
Límites de depósito: Se aplican los límites de depósito diarios (600€), semanales (1.500€) y mensuales (3.000€) establecidos por la ley, los cuales pueden ser modificados por el usuario tras un test de Juego Responsable.
Retiradas: Solo se procesarán retiradas a cuentas o métodos previamente verificados. El tiempo de procesamiento dependerá del método elegido.

5. Bonos y Promociones

De acuerdo con la legislación vigente en España (Real Decreto 958/2020 y normativas posteriores):

Para ser elegible y recibir cualquier tipo de bono, promoción u oferta, tu cuenta debe estar verificada documentalmente y tener una antigüedad mínima de 30 días desde el registro.
Cada promoción está sujeta a sus propios Términos y Condiciones específicos, incluyendo requisitos de apuesta (rollover), vigencia y juegos válidos.

6. Política de Juego Responsable

En YoCasino estamos comprometidos con el entretenimiento seguro. Ponemos a tu disposición herramientas para controlar tu actividad:

Límites de depósito personalizables.
Alertas de tiempo de sesión.
Opciones de autoexclusión temporal o definitiva.
Enlaces directos de ayuda profesional y al RGIAJ.

7. Cierre y Suspensión de la Cuenta

Por parte del Usuario: Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando con el servicio de yocasino atención al cliente.
Por parte de YoCasino: Nos reservamos el derecho de cerrar o suspender una cuenta, y retener los fondos, si detectamos fraude, uso de software de terceros (bots), suplantación de identidad o incumplimiento de estos términos.

8. Modificaciones y Ley Aplicable

YoCasino se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados al usuario antes de entrar en vigor. Este acuerdo se rige exclusivamente por la legislación española y cualquier disputa se someterá a los tribunales españoles competentes.